1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes Conditions de service. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser ce site.

2. Services proposés

Notre boutique vend des produits cosmétiques, notamment du maquillage et des accessoires beauté.
Nous nous réservons le droit de :

• modifier nos produits,

• ajuster les prix,

• mettre à jour ou suspendre temporairement une partie du site,
  sans préavis.

3. Commandes

En passant commande, vous confirmez que :

• les informations fournies sont exactes,

• vous êtes âgé(e) de 18 ans ou avez l’autorisation d’un représentant légal,

• vous comprenez les délais et conditions de livraison.

Nous pouvons refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en CHF, TVA incluse lorsque applicable.
Les moyens de paiement acceptés sont :

• cartes bancaires,

• TWINT,

• PayPal,
  

Toutes les transactions passent par un système sécurisé.

5. Livraison

Nous expédions en Suisse et en Europe.
Les délais et frais de livraison sont indiqués sur la page Livraison & Retours.
Une fois expédiée, la commande ne peut plus être modifiée.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.

6. Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
Détails complets disponibles dans notre politique de retour.

7. Produits

Nous faisons de notre mieux pour afficher les couleurs et caractéristiques des produits de façon fidèle.
Cependant, de légers écarts de couleur peuvent se produire selon votre écran.

Nous ne garantissons pas que les stocks soient toujours disponibles.

8. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser notre site de manière frauduleuse ou illégale,

• tenter d’accéder à des parties non autorisées,

• copier ou réutiliser nos contenus sans autorisation.

9. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à la LPD Suisse.
Détails disponibles dans notre politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, designs) sont protégés par le droit d’auteur suisse.
Toute reproduction non autorisée est interdite.

11. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables :

• des pannes techniques,

• des erreurs d’affichage,

• des retards indépendants de notre volonté,

• de l’utilisation incorrecte des produits.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de service à tout moment.
Les versions les plus récentes seront toujours disponibles sur cette page.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit suisse.